오래 못 간 '탈팡'… 쿠팡 정보유출 반년 뒤 이용자 더 늘었다

연합뉴스대규모 개인정보 유출 사태로 한때 회원 탈퇴 현상이 감지됐던 쿠팡이 최근 결제액과 이용자 수 모두 최고 수준을 회복한 것으로 나타났다. 5일 인공지능(AI) 데이터 테크 기업 아지이에이웍스의 모바일인덱스에 따르면 지난달 쿠팡의 신용·체크카드 추정 결제금액은 4조 8337억 원으로 집계됐다. 지난해 11월 개인정보 유출 사태 당시 4조 4735억 원에 비해 3601억 원 늘어난 수치다. 이른바 '탈팡'(회원 탈퇴) 움직임이 본격화됐던 지난해 12월(4조 3373억 원)과 비교해도 4963억 원 늘었다. 쿠팡 결제액은 올 2월 4조 219억 원까지 줄었다가 회복세에 접어들었다. 쿠팡 결제액은 지난 5월에도 4조 8596억 원을 돌파, 최근 두 달 연속 4조 8000억 원대를 기록 중이다. 이용자 수도 유출 사태 당시보다 늘었다. 지난달 쿠팡의 월간 활성 이용자 수(MAU)는 3509만 1710명으로 파악됐다. 전월(3498만 2662명)보다 10만 9048명 증가했다. 정보 유출 사태가 불거진 지난해 11월(3442만 207명)과 견줘 67만 1500명 넘게 뛰었다. 이는 로켓배송과 새벽배송 등 서비스 편의가 소비자 일상에 자리잡은 데다, 생필품 위주의 반복 구매와 충성 이용자층이 복합적으로 작용한 것으로 풀이된다. 결국 개인정보 유출 사태로 촉발됐던 소비자 이탈 움직임이 시장에 끼친 영향은 제한적이었던 셈이다. 한편 이번 결제액 자료는 AI 알고리즘을 통해 확인된 신용·체크카드 추정 결제 금액 데이터다. 네이버플러스 스토어 등 이외 결제 데이터는 포함되지 않았다.