CU, 전국 매장에 '이동 약자 도움벨 QR' 도입

CU, 전국 점포 출입문에 '이동약자 도움 QR' [BGF리테일 제공]편의점 CU는 전국 1만 8천여 개 매장 출입문에 '이동 약자 도움벨 QR 서비스'를 도입한다고 오늘(23일) 밝혔습니다.장애인이나 고령자 등 도움이 필요한 고객이 출입문에 붙은 QR코드를 스마트폰으로 스캔해 근무자에게 지원을 요청할 수 있는 서비스입니다.도움 요청이 접수되면 매장 단말기와 판매정보시스템(POS)에 알림이 울립니다.근무자는 직접 나가 휠체어 이동을 돕거나, 매장 구조상 휠체어 진입이 어려운 경우 고객이 원하는 상품을 대신 찾아 전달하게 됩니다.앞서 CU는 앞서 인공지능 기반 시각 보조 애플리케이션 '설리번 플러스'를 도입해 시각장애인과 저시력자의 구매 편의를 도운 바 있습니다.CU는 현재 보건복지부, 한국장애인개발원과 협력해 장애인 편의점 사업도 추진 중입니다.현재 제주와 평창, 부산, 성남 등에서 장애인 편의점을 운영 중입니다.BGF리테일 박종성 커뮤니케이션실장은 "편의점은 일상과 가까운 유통 채널인 만큼 다양한 고객의 이용 환경을 고려한 서비스 개선을 꾸준히 추진하고 있다"고 말했습니다.#CU #BGF리테일 #이동약자연합뉴스TV 기사문의 및 제보 : 카톡/라인 jebo23