KT, AX 하네스·FDE 개발 도구·AIDD로 AX 가속화

전승록 KT AX부문 AX전략본부장이 이달 23일 서울종로구 KT 광화문 WEST 사옥에서 KT AX 솔루션에 대해 발표했다./사진 제공=KT KT가 기업 맞춤형 인공지능 전환(AX) 핵심 기술 3종을 선보였다. 이번에 공개된 기술은 인공지능(AI) 도입의 방향을 잡는 △AX 하네스 △대규모 상용화의 틀을 구축하는 FDE 개발 도구 △속도를 극대화하는 AIDD로 구성됐다. KT는 이달 23일 서울 종로구 KT 광화문 WEST 사옥에서 KT AX 솔루션 설명회를 개최했다. KT는 AI 기술 제공을 넘어 고객이 AX를 직접 경험하고 빠르게 사업화 할 수 있는 현장 중심 AX 체계를 선보였다.KT는 직접 개발한 'KT AX 하네스(Harness')를 소개했다. AX 하네스를 이용하면 빠른 속도로 작업을 진행하면서도 내부에서 세부 조율까지 가능하다. 이 기술의 핵심은 외부 인프라에 의존하던 에이전트, 도구, 프롬프트의 설계 구성을 내재화한 것이다.이로써 특정 AI 모델에 종속되지 않고 비즈니스 상황에 맞춰 필요한 AI 모델을 언제든 자유롭게 만들 수 있는 유연성을 갖췄다.여기에 더해 단순한 기술 결합을 넘어 AI의 업무 수행 단계를 세분화한 파이프라인을 구축했다. AI가 사용자의 요청을 분석하고 계획을 수립하는 플래너(Planner) 단계, 수립된 계획에 따라 적절한 데이터와 도구를 할당하고 실행하는 디스패치(Dispatch) 단계를 거친다. 이후 최종 출력물이 기업의 비즈니스 기준에 부합하는지 검증하는 품질 보증(QA) 단계까지의 전 과정을 유기적이고 체계적인 사슬 구조로 연결했다.하네스 엔지니어링은 AI의 무분별한 답변 오류를 원천 차단하고 기업이 원하는 명확한 결과만을 도출하도록 구동 정밀도를 극대화했다. 이를 통해 통제 가능한 자동화를 구현할 수 있다.그러나 하네스 엔지니어링 으로는 최종 상용화까지 가는 것에 한계가 있다. 실제 비즈니스 현장에서는 수백만 개의 정형·비정형 데이터와 화학식, 표 등 고도화되고 복잡한 요구사항이 얽히기 때문이다.KT의 FDE 개발 도구는 이러한 난제를 해결하기 위해 거대한 인터페이스의 표준 틀을 제공한다. 이 틀 안에 고객사별 특화 기술을 꽂아 쓸 수 있어 대규모 상용화 단계에서도 시스템이 흔들리지 않는다. FDE 개발 도구의 강점 중 하나는 이와 같은 품질 운영의 일관성에 있다. 개발 경험이 적은 엔지니어가 현장에 투입되더라도 균질한 품질을 보장하며 비용과 부서별 사용량 등을 안정적으로 통제할 수 있다.AIDD는 소프트웨어 개발 라이프사이클 전반에 AI를 적극 도입해 구축 속도를 가속화하는 기술이다. 금융권이나 공공기관처럼 외부 자산 반입 및 보안 규제가 까다로운 환경에 최적화돼 있다. 복잡한 시스템을 통째로 옮기는 대신 최소한의 코드만을 가져갈 수 있기 때문이다.명령어 기반 인터페이스인 CLI를 통해 복잡한 과정 대신 미니멀한 코드로 인프라와 보안 환경을 신속하게 세팅한다. 또 어댑터 레이어로 다양한 AI 모델의 규격을 표준화해 어떤 도구든 즉시 연동할 수 있도록 했다.KT는 'KT 이노베이션 허브'를 통해서 고객이 다양한 AX 기술을 직접 체험할 수 있도록 돕고 있다.KT 관계자는 자사의 AX 기술이 실제 성과로 이어진 사례를 설명하며 "한 금융사에서는 KT 이노베이션 허브에서 디자인한 것을 실제 상품화했으며 보험업에 종사하는 영업사원들이 이를 활용해 전보다 더 많은 성과를 냈다"고 말했다.