쿠콘, 현대해상에 ‘소유자검증 차량정보 조회’ API 제공

차량번호·안전장치·옵션 정보실시간 조회로 보험가입 자동화 쿠콘비즈니스 데이터 플랫폼 기업 쿠콘은 지난 4월 현대해상화재보험에 ‘소유자검증 차량정보 조회’ 응용프로그램인터페이스(API)를 제공해 자동차보험 상품 가입 프로세스를 자동화했다고 12일 밝혔다.HUD(Head-Up Display), 차선이탈방지장치 등 자동차보험 가입 시 필수적으로 확인이 필요한 차량의 첨단안전장치 정보를 자동으로 검증하는 것이 핵심이다.기존에는 고객이 차량 안전장치 관련 정보를 직접 입력하거나, 보험사가 별도 확인 절차를 거쳐야 했다. 이 과정에서 고객은 수기 입력 부담이 발생하고 보험사는 정보 검증에 시간이 소요됐다.현대해상은 쿠콘의 소유자검증 차량정보 조회 API를 자동차보험 업무 관련 내부 시스템에 적용해 검증 절차를 간소화했다. 고객이 차량번호와 소유자 정보를 입력하면 안전장치 탑재 여부를 비롯한 주요 차량 옵션 정보가 실시간으로 조회된다.해당 정보는 하이플래너(설계사), GA, TM, CM 등 현대해상의 모든 판매 채널에서 적용된다.김종현 쿠콘 대표는 “이번 현대해상 사례는 쿠콘 API가 보험사의 핵심 업무 프로세스에서 고객 경험과 운영 효율을 동시에 개선할 수 있음을 보여주는 대표적인 디지털 전환 사례”라며, “앞으로 보험사와 GA(법인보험대리점) 간 보험 상품 데이터를 중계하는 플랫폼 서비스 출시를 준비하는 등 보험 업권에 특화된 데이터 인프라 확장에 지속적으로 나설 계획”이라고 말했다.