신한저축은행, 계좌 개설 절차 줄이고 이자는 매일…단계별 문진 체계로 금융사기 예방

신한저축은행이 인공지능(AI) 기술을 활용한 디지털 전환(DX)에 속도를 내고 있다. AI 전략 전담조직을 꾸려 고객의 금융거래 편의성을 높이는 데 공들이고 있다. 고객 상담 데이터도 AI 기술로 정밀 분석해 서비스 품질을 높이는 데 활용 중이다. 이 저축은행은 ‘내일을 함께하는, 우리 곁의 디지털 저축은행’을 비전으로 내걸고 고객 중심의 디지털 혁신을 추