에쓰오일, 국가서비스대상 주유소 부문 9년 연속 1위

주유 앱 부문 4년 연속 1위 수상…고객 편의 확대에쓰오일이 '2026 국가서비스대상'에서 주유소 부문 9년 연속 1위, 주유 애플리케이션 부문 4년 연속 1위에 올랐다고 24일 밝혔다.에쓰오일 전당앞주유소 전경. 에쓰오일국가서비스대상은 산업정책연구원이 주관하고 산업통상부가 후원한다. 2018년 도입 이후 다양한 분야에서 서비스 발전에 공헌한 우수 기업, 기관, 브랜드를 선정해 시상하고 있다.에쓰오일은 고객 중심의 차별화된 마케팅 활동과 서비스로 고객 만족도를 높였다는 평가를 받았다.또 정품정량을 보증하는 '믿음가득주유소', 장애인 등 교통약자를 위한 '주유약자 도움서비스', 전문가 서비스 컨설팅 'YES팀(Yellow Excellent Service Team)' 운영 등 고품질 제품과 서비스 제공을 통해 고객 만족도를 높이고 있다는 평이다.'MY S-OIL' 앱은 주유소 찾기, 빠른주유, 포인트 적립 등 고객 맞춤형 기능을 제공한다. 빠른주유는 신용카드와 포인트, 모바일 상품권 등을 함께 적용해 결제할 수 있는 간편결제 서비스다.에쓰오일은 리터당 최대 4원의 보너스 포인트와 단골 고객 대상 등급별 혜택도 운영하고 있다. 회사는 앞으로도 디지털 서비스와 맞춤형 혜택을 확대해 주유 편의성을 높인다는 계획이다.에쓰오일 관계자는 "고객만족은 회사가 추구하는 최고의 브랜드 가치라는 원칙 하에서 앞으로도 새로운 고객가치를 제공하기 위해 최선을 다하겠다"고 말했다.