신체 넘어 감정까지 케어…KB라이프의 시니어 돌봄, AI가 바꾼다

KB라이프 전경. [KB라이프 제공] 요양시설의 풍경이 달라지고 있다. 입주 어르신의 손목에는 스마트워치가 채워지고 실내 곳곳의 가전은 사용자의 상태를 감지해 반응한다. 오랫동안 사람의 경험과 손길에 의존해온 돌봄 서비스가 데이터와 인공지능(AI)을 기반으로 한 ‘디지털 케어’로 진화하고 있다. 디지털 헬스케어가 단순한 건강 측정을 넘어 정서적 웰빙(Emo