LGU+, AI 상담·고객관리 통합 서비스…중소기업 AX 지원

LG유플러스는 중소·중견기업이 고객센터에 AI 기술을 쉽고 효율적으로 도입할 수 있도록 고객상담 및 고객관계관리(CRM) 전문기업인 ‘블룸에이아이(Blumn AI)’와 전략적 업무협약(MOU)을 체결했다. 사진은 지난 6월23일 진행된 협약식에서 권용현 엔터프라이즈부문장(왼쪽)과 블룸AI 박진영 대표가 기념촬영을 하는 모습. [사진=LG유플러스] [디지털데