LG유플러스, 블룸AI와 맞손…중소·중견기업 AICC 진입장벽 낮춘다

AI 고객상담 전문기업 ‘블룸AI’와 MOU 체결 중소·중견기업 AICC 도입 부담 완화 통신·고객센터·AI·클라우드 아우르는 End-to-End 서비스 구현 [이데일리 윤정훈 기자]LG유플러스(032640)는 중소·중견기업이 고객센터에 AI 기술을 쉽고 효율적으로 도입할 수 있도록 고객상담 및 고객관계관리(CRM) 전문기업인 ‘블룸에이아이(Blumn AI