음성명령 몇 마디에 복잡한 앱 뚝딱…‘AX B2B’ 속도내는 KT

1000원으로 프로토타입 완성MVP 생성비용도 KT서 부담컨설팅·개발인력 고객사 지원KT 관계자가 23일 서울 종로구 KT 광화문 웨스트 사옥에서 AX 솔루션을 설명하고 있다. 사진=KT 제공“서울 지역 신규 대리점 출점에 참고할 상권분석 시스템을 만들어줘.”23일 서울 종로구 KT 웨스트 사옥의 ‘KT 이노베이션 허브’에서 직원이 말을 걸자 디스플레이 속 인공지능(AI) 에이전트 ‘지니’가 몇 가지 질문을 던진 뒤 곧바로 데모 애플리케이션을 개발하기 시작했다. 불과 몇 분 뒤 유동인구와 KT 점유율·경쟁사 위치 등을 고려해 지도에 신규 출점 후보지 순위를 나타낸 대시보드와 분석 보고서가 완성됐다.KT가 기업의 AX(인공지능 전환) 아이디어를 시제품으로 빠르게 구현하고 사업화까지 이어갈 수 있도록 돕는 현장 중심 지원 체계를 구축했다. KT의 기술력과 AX 노하우를 활용해 B2B AX 사업을 적극적으로 확장한다는 계획이다.KT가 이날 취재진에 공개한 ‘KT 이노베이션 허브’는 고객사와 KT 엔지니어가 협업해 함께 AX 과제를 발굴하고 시제품 제작부터 상용화까지 검증하는 일종의 베이스캠프다. 전승록 KT AX전략본부장은 “지난해 10월 개소 후 약 200개 기업이 방문했고 현재 30개 이상의 고객사가 실제 AX 도입을 진행하고 있다”고 설명했다.이 곳에서 고객사가 자연어로 원하는 AX 요구사항을 제시하면 AI는 곧바로 핵심성과지표(KPI)와 시스템 구조를 설계한다. 이후 여러 AI 에이전트가 동시에 프론트엔드·백엔드 개발부터 데이터 수집, UI·UX 설계와 품질검증(QA)까지 자동으로 수행한다. 김창수 KT AX엔지니어링1팀장은 “3~5분이면 실제 동작하는 최소기능제품(MVP)을 빠르게 완성할 수 있다“고 설명했다. 이 과정에서 KT의 컨설팅·개발 인력 등으로 구성된 소규모 조직 ‘AX 스쿼드’도 배치돼 6주 동안 고객사의 AX 과제 수행을 돕는다.비용적 이점도 확실하다. MVP 생성 과정에서 발생하는 비용은 1000~1500원 수준이고 이마저도 KT가 부담한다. 전 상무는 “기업이 별도로 기술검증(PoC) 등을 진행하면 최소 5000만 원~1억 원이 든다”며 “AX 과정에서 기업의 시간적·금전적 비용을 최소화해주는 프로그램”이라고 설명했다.KT의 기술력을 활용해 유연성·확장성도 확보했다. 자체 개발한 ‘KT AX 하네스’ 기술은 특정 AI 모델에 종속되지 않고 고객의 요구에 특화해 다양한 모델을 사용할 수 있는 운영 환경을 구축할 수 있도록 했다. 또한 문서 이미지 분석과 실시간 지식 검색 등 자주 활용되는 기능을 모듈화한 FDE 개발도구도 구축해 품질 및 운영 일관성을 갖췄다.KT는 향후 AX 실증 프로그램을 AI 데이터센터(AIDC)와 더불어 B2B 부문의 새로운 먹거리 사업으로 키우겠다는 계획이다. 전 본부장은 “AX 사업의 수익화는 이미 시작됐다”며 “3년 내로 AIDC 구축과 KT의 AI 플랫폼 확산이 맞물리면서 성장 속도는 더욱 빨라질 것”이라고 말했다.전승록 KT AX전략본부장이 23일 서울 종로구 KT 광화문 웨스트 사옥에서 KT 이노베이션 허브에 대해 설명하고 있다. 사진제공=KT