금감원, 빅테크 전자금융업자 CIO 소집…"전산사고 예방·소비자보호....

전산장애 잇따르자 CIO 간담회 개최IT 안정성·내부통제 강화 주문금융당국이 빅테크 계열 전자금융업자를 소집해 전산사고 예방과 금융소비자 보호 강화를 당부했다. 최근 빅테크 계열사의 전산장애 사고가 잇따르면서 전자금융거래 안정성에 대한 시장 우려가 커진 데 따른 조치다.24일 금융감독원에 따르면 이종오 금감원 디지털·IT 부원장보는 이날 서울 여의도 본원에서 빅테크 계열 전자금융업자 6개사 최고정보책임자(CIO) 및 감사 담당자와 간담회를 열고 IT 안정성 강화와 개인정보 관리 체계 점검을 주문했다. 금감원은 빅테크 계열사가 그간 혁신과 성장에 주력해 왔지만 앞으로는 성장 규모에 걸맞은 IT 안정성과 내부통제 체계를 갖춰야 한다고 보고 있다.이날 간담회에는 네이버파이낸셜, 카카오, 카카오페이, 카카오모빌리티, 비바리퍼블리카, 토스페이먼츠가 참석했다.이 부원장보는 "빅테크 서비스는 국민 일상과 밀접하게 연결된 만큼 전산사고로 인한 대규모 불편과 경제적 피해가 발생하지 않도록 철저한 예방이 필요하다"면서 "원앱 기반 서비스와 클라우드 등 외부 연계 환경에서는 사고가 확산될 수 있는 만큼 전통 금융회사 이상의 IT 안정성을 확보해야 한다"고 밝혔다.이어 정보 유출 방지를 위한 내부통제 및 개인정보 관리체계 전면 재점검과 미흡사항 보완, 전산장애 발생 시 합리적인 피해보상 체계 마련, 가맹점 등 판매자에 대한 명확한 보상기준 수립 등을 당부했다.업계는 사고 재발 방지를 위한 IT 내부통제 개선 현황과 향후 계획을 발표했다. 구체적으로 ▲IT 리스크에 상응하는 내부통제 체계 구축과 감사 등 자율적 통제 활동 수행 ▲프로그램 변경 시 사전 영향 분석과 충분한 테스트, 제3자 검증 실시 ▲이상징후 조기 탐지를 위한 전산시스템 실시간 모니터링 확대 등을 추진하겠다고 밝혔다.금감원 관계자는 "전산장애가 빈발하는 전자금융업자에 대해서는 현장점검 등을 통해 미흡사항을 근본적으로 개선하도록 유도할 것"이라며 "기본적인 내부통제 미흡으로 발생한 전산장애나 정보 유출 등 대형 전산사고에 대해서는 엄정 조치하겠다"고 말했다.