고객 아이디어 1만건 쏟아졌다…LG유플러스 ‘심플 랩’, 10건 중 1건 실제 반영

자녀 통신요금 관리·즐겨찾기 기능 개선 고객 제안 1만건 돌파 11%는 개발·검토 또는 반영 완료 [이데일리 김현아 기자] LG유플러스(032640)는 고객 참여형 서비스 플랫폼 ‘심플 랩(Simple. Lab)’을 통해 접수된 고객 의견이 출시 7개월 만에 1만건을 넘어섰다고 3일 밝혔다. 접수된 의견 가운데 11% 이상이 실제 서비스에 반영됐거나 개발·